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Les comités consultatifs clients garantissent une collaboration plus étroite entre SkySQL et ses clients.
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Les membres bénéficient des nouvelles offres de SkySQL en avant-première et ils ont voix au chapitre concernant les futurs produits et services.
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Les comités permettent à SkySQL de synchroniser ses offres avec les priorités métier et l’orientation stratégique des clients.
SAN JOSE (Californie), le 14 avril 2011 – SkySQL Ab, fournisseur de solutions pour la base de données MySQL® dédiées à l’informatique d’entreprise et dans le cloud, annonce aujourd’hui la création de comités consultatifs clients (CAB) au niveau régional. Ces comités permettront à la société d’approfondir les relations avec sa base de clientèle internationale en pleine expansion. Les membres des comités se verront offrir un double avantage : ils pourront influencer les offres futures tout en se constituant un réseau professionnel, et seront aussi les premiers à tester les nouveaux produits et services de SkySQL. Le comité aura aussi pour tâche de faire connaître les priorités métier et les orientations stratégiques des clients, permettant ainsi à SkySQL de satisfaire les exigences croissantes de ces derniers.
« Nos clients sont ceux qui nous permettent d’exister. Il est fondamental de nouer avec eux des relations de qualité, car notre volonté de satisfaire les clients MySQL est la raison pour laquelle nous avons fondé cette société », explique Ulf Sandberg, PDG de SkySQL. « Nous apprécions les remarques franches et les points de vue de nos clients. Leur participation à ce programme est un honneur pour nous. Les comités consultatifs clients vont nous permettre de faire le lien entre nos produits et notre service clientèle et leur valeur réelle telle qu’elle est perçue par nos clients. Le rôle de ces comités est de nous aider à mieux comprendre les besoins de nos clients. Leur création s’inscrit donc dans le droit fil de notre positionnement centré sur le client. »
Les comités consultatifs clients se réuniront régulièrement pour débattre des tendances sectorielles, des priorités métier et de l’orientation stratégique de SkySQL. La participation se fait sur la base du volontariat. Les membres pourront faire entendre leur opinion concernant l’orientation de SkySQL, découvrir en avant-première ses futurs produits et stratégies, nouer des relations avec les parties prenantes de la société, et se créer un réseau professionnel.
En raison de sa présence à l’international, SkySQL créera ses comités aux Amériques, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. Ces comités compteront avec la participation de 10 à 30 cadres supérieurs des 10 à 20 principaux comptes de SkySQL dans la zone géographique concernée. Outre ces réunions en face à face, SkySQL organisera aussi des réunions en ligne afin de permettre à un plus grand nombre de clients de participer et de recueillir davantage d’informations.
Le premier comité consultatif clients pour les Amériques aura lieu le jeudi 14 avril à Santa Clara, en Californie. Le premier comité consultatif européen se réunira à Paris début mai.
A propos de SkySQL Ab
SkySQL Ab, l’entreprise auteur de SkySQL™ Enterprise, est le principal fournisseur de solutions pour la base de données MySQL® dédiées à l’informatique d’entreprise et dans le cloud. Fondée par d’anciens cadres, salariés et investisseurs de MySQL AB, SkySQL Ab est une société de logiciels open source qui se consacre au développement des technologies de base de données MySQL, tout en proposant des solutions de base de données économiques et un service client exceptionnel. SkySQL Ab compte parmi ses clients des sociétés telles qu’ATOS Worldline, Canal+, Easyflirt.com, FHE3, Lotte.com, Nordic Growth Market (NGM), Richemont et Virgin Mobile. Le siège social international de SkySQL est situé à Helsinki, en Finlande. La société est présente en Asie, en Europe et Amérique du Nord. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter au 1(877) 303-5799, ou visiter notre site Web www.skysql.com, et suivre nos conversations sur www.twitter.com/skysql_ab.
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SkySQL n’est pas affiliée à MySQL.